자주 묻는 질문(FAQ)

덴마크 통화는 덴마크 크로네(DKK)입니다. 1크로네는 100외레(Øre.)로 나눌 수 있습니다.

덴마크 안팎으로 여행할 때 10,000유로 이상을 휴대하는 경우, 세관(SKAT)에 신고해야 합니다. 이는 출발지와 목적지가 다른 EU 회원국 또는 비EU 회원국 여부와 관계없이 적용됩니다.

대부분 지역에서 유로를 허용하고 일부는 미국 달러, 노르웨이 및 스웨덴 크로나를 허용하지만, 해당 환율은 개인의 이익이 될 수 없다는 점을 유의하시기 바랍니다.

덴마크 소비자 가격에는 25%의 부가가치세(VAT)를 포함하고 있습니다. 비EU 거주자와 비EU 목적지를 여행하는 사람은 환급이 가능합니다. 코펜하겐의 여러 주요 상점 및 백화점에서 면세 쇼핑이 가능합니다.

관세를 부과하지 않고 덴마크로 수입할 수 있는 물품의 양과 종류는 출발지가 EU 국가인지 비EU 국가인지 여부에 따라 다릅니다. 면세 허용량에 대한 정보는 덴마크 관세 및 조세국인 SKAT 웹사이트에서 확인하세요.

EU 및 스칸디나비아 국가 이외의 거주자는 덴마크에서 구입한 상품을 다른 국가로 배송할 때 부가가치세(VAT) 환급을 받을 수 있습니다. 세금 환급 양식을 작성하여 공항에서 제시하면 세금을 환급받을 수 있습니다. 세금 환급을 받으려면 상점당 DKK 300 이상 구매해야 합니다. 환급 서비스를 제공하는 회사는 택스 프리 월드와이드(Tax Free Worldwide) 및 글로벌 블루 덴마크(Global Blue Denmark)로 두 곳입니다.

코펜하겐에서는 VISA 신용카드를 가장 많이 사용하지만, 마스터카드(Mastercard) 및 아메리칸 익스프레스(American Express)를 사용할 수 있는 ATM/현금인출기도 쉽게 찾을 수 있습니다. PIN 코드를 잘 확인하세요.

코펜하겐에서 주요 신용카드는 호텔과 상점, 카페, 레스토랑에서 널리 사용되지만, 항상 사전에 확인하는 것이 좋습니다. 일부에서는 해외 발급 신용카드로 결제 시 수수료를 부과하기도 합니다. 덴마크에서 신용카드를 사용할 때는 PIN 코드와 사진이 부착된 신분증을 휴대하도록 합니다.

신용카드로 결제 승인을 받으려면 덴마크 PBS/Nets 고객 서비스 긴급연락처 +45 4489 2180으로 전화하세요.

코펜하겐에서 신용카드를 분실 또는 도난당한 경우, 덴마크 PBS/Nets 24시간 긴급연락처 +45 4489 2750으로 전화하여 카드를 정지하시기 바랍니다.

은행은 주중 오전 9시 30분부터 오후 4시까지 운영하며, 목요일은 오후 6시까지 연장 운영합니다. (토요일 및 일요일 휴무) 도시 곳곳에 현금 인출기가 많으며, 뇌어포트(Nørreport)역 및 코펜하겐 중앙역(Central Station)의 포렉스(Forex) 등 수많은 환전소가 주말에도 운영합니다.

일반적으로 코펜하겐의 많은 상점이 일요일에 닫지만, 백화점과 다양한 주요 소매 상점은 운영합니다. 일요일에는 방문하려는 상점의 영업시간을 반드시 확인하기 바랍니다.

영업시간은 달라질 수 있으며, 대게 백화점과 슈퍼마켓은 늦은 시간까지 운영합니다. 일반적인 쇼핑 시간 이외에는 다양한 가판대에서 담배와 신문, 과자 등을 판매합니다. 베이커리와 꽃집, 기념품 가게는 보통 일주일 내내 영업합니다.

가장 일반적인 영업시간은 아래와 같습니다.

월요일~목요일 10:00~18:00
금요일 10:00~19:00
토요일 10:00~16:00
일요일 12:00~16:00

ATM을 사용해 신용카드 또는 체크카드에서 덴마크 화폐로 편리하게 출금할 수 있습니다. 대부분의 은행에 24시간 운영하는 외부 ATM이 마련되어 있습니다. 모든 주요 카드사 카드를 사용할 수 있습니다.

다른 유럽 국가와 마찬가지로 덴마크는 220V AC, 50Hz 전류로 2핀 유럽 플러그를 사용합니다. 

동일한 200V를 사용하는 한국의 경우, 별도의 어댑터가 필요없습니다.

영국과 아일랜드에서 방문하는 경우, 전자제품용 어댑터가 필요하며, 북미의 경우 110/125V 기기 사용 시 변압기가 필요합니다.

코펜하겐에서 실수 또는 도난으로 분실물이 발생한 경우 이곳을 방문하거나 연락해 보세요.
 

주요 분실물 관리 사무소

코펜하겐 경찰(Copenhagen Police) Polititorvet, Hittegodskontoret 1567 København V

전화: +45 3874 8822

운영 시간: 월요일~금요일 09:00~14:00
 

공항

여행 가방 또는 소지품을 항공기에 두고 내린 경우, 관련 항공사 또는 코펜하겐 에어 서비스 코펜하겐 공항(Copenhagen Air Service Copenhagen Airport)으로 연락하세요.

코펜하겐 에어 서비스 코펜하겐 공항

전화: +45 3247 4725

운영 시간: 매일 08:00~20:00

버스

대중교통국(DOT)으로 연락하여 소지품을 두고 내린 버스 번호를 말합니다.

전화: +70 15 70 00.

철도

탑승한 노선의 종착역 또는 코펜하겐의 중앙 S-트레인 정보 사무소에 전화하세요.

전화: +45 2468 0960

운영 시간: 월~일 10:00~13:00

분실물은 7일까지 보관하며 찾아가지 않는 경우 경찰로 인계합니다.

대중교통을 이용하거나 코펜하겐 중앙역, 뇌어포트(Nørreport)역, 코펜하겐 관광 안내소(Visitor Centre) 및 스트뢰에(Strøget) 쇼핑 거리 등 사람들이 많은 장소에 있을 때 소지품을 특히 주의하시기 바랍니다. 소지품을 도난당한 경우, 덴마크 경찰에 연락하세요.

경찰, 소방서 및 구급차

생명을 위협하는 긴급상황인 경우 (+45) 112로 전화해 경찰 또는 소방서, 구급차 서비스를 요청할 수 있습니다.

부상 또는 갑작스러운 질병이 발생한 경우 (+45) 1813으로 전화해 간호사 또는 의사와 상담하거나 병원 응급실로 갈 수 있습니다.

긴급상황이 아닌 경우 경찰에 (+45) 114로 전화할 수 있습니다.

천천히 분명하게 전화번호와 주소를 말해야 합니다. 공중전화의 긴급 통화는 무료입니다. 덴마크 경찰 웹사이트로 이동합니다.

24시간 약국

코펜하겐에는 약국이 충분히 있습니다. 약국을 뜻하는 덴마크어 Apotek 단어를 의미하는 녹색의 ‘a’ 사인을 찾으면 됩니다.

스테노 약국(Steno Apotek), Vesterbrogade 6C, 1620 Copenhagen V, 전화: +45 3314 8266

글로스투럽 약국(Glostrup Apotek), Hovedvejen 101, 2600 Glostrup, 전화: +45 4396 0020

륑뷔 스바네 약국(Lyngby Svane Apotke), Lyngby Hovedgade 27, 2800 Kongens Lyngby, 전화: +45 4587 0096

힐레뢰드 프레데릭스보르 약국(Hillerød Frederiksborg Apotek), Slotsgade 26, 3400 Hillerød, 전화: +45 4826 5600

개인 의사

레에링인(Laegelinien)의 의사들은 밤낮으로 능숙하게 보건 서비스를 제공합니다. 전화 상담 및 처방전 비용은 최소 DKK 130이며, 가정 및 호텔 방문 진료 비용은 최소 DKK 1,200입니다.

전화: +45 2596 9375 및 온라인 Laegelinien.dk.

개인 의사는 주 7일, 오전 8시부터 자정까지 대기하고 있습니다. 가정 및 호텔 방문 진료는 한 시간 안에 도착합니다. 비용은 최소 DKK 1,400입니다. 가정 방문 진료 및 외래 진찰 비용은 같습니다. 급성 치과 치료도 가능합니다. 전화: +45 6075 4070.

병원 응급실

병원 응급실로 가기 전에 반드시 (+45) 1813으로 전화하세요. 그렇지 않은 경우 이용할 수 없습니다.

다음은 24시간 응급실을 운영하는 병원입니다.

비스페브예르 병원(Bispebjerg Hospital), Bispebjerg Bakke 23, 2400 Copenhagen NV, 전화: +45 3531 3531

헤르레브 병원(Herlev Hospital), Herlev Ringvej 75, 2730 Herlev, 전화: +45 3868 3868

비도우레 병원(Hvidovre Hospital), Kettegårds Alle 30, 2650 Hvidovre, 전화: +45 3632 3632

노르셸란스 병원(Nordsjællands Hospital), Bakkedraget, 3400 Hillerød, 전화: +45 4829 4829

다음은 오전 7시~오후 10시까지 응급실을 운영하는 병원입니다.

프레데릭순 병원(Frederikssund Hospital), Frederikssundsvej 30, 3600 Frederikssund, 전화: +45 4829 5000

아마게르 병원(Amager Hospital), Italiensvej 1, 2300 Copenhagen S, 전화: +45 3234 3500

프레데릭스베르 병원(Frederiksberg Hospital), Nordre Fasanvej 57, 2000 Frederiksberg, 전화: +45 3816 3816

겐토프테 병원(Gentofte Hospital), Niels Andersens Vej 65, 2900 Hellerup, 전화: +45 3977 3977

글로스투럽 병원(Glostrup Hospital), Nordre Ringvej 57, 2600 Glostrup, 전화: +45 3863 3863

치과의사 - 응급상황에만 해당

주중 오후 8시~오후 9시 30분, 주말 및 공휴일 오전 10시~정오 동안 운영합니다.

탄레게바그텐(Tandlægevagten), Oslo Plads 14, 2100 Copenhagen Ø. 전화: (+45) 1813

아동 실종

반드시 경찰에 연락합니다.

코펜하겐에서 모국어는 덴마크어로, 스웨덴어 및 노르웨이어와 밀접한 연관이 있습니다. 일반적으로 덴마크 사람들은 영어를 매우 잘하며, 일부는 독일어와 프랑스어도 구사합니다.

덴마크 학교에서는 영어를 어린 나이부터 독일어와 함께 가르치며, 어느 정도 프랑스어도 교육합니다. 음악과 대중 매체도 영향을 미쳤습니다. 영화와 TV 프로그램은 덴마크어 자막과 함께 본래 언어로 항상 방송됩니다.

세계 1차대전 동안 학교에 다닌 윗세대는 일반적으로 영어보다 독일어를 더 잘 알고 있습니다.

러기지히어로 (LuggageHero)

도시 전역에 위치한 수많은 러기지히어로(LuggageHero) 가맹점에 여행 가방을 안전하게 보관하고 밖으로 나가 코펜하겐을 경험할 수 있습니다.
 

발리소 (VALiZO)

발리소(VALiZO)에서는 코펜하겐 공항에서 호텔까지 여행 가방을 운송하여 오후 3시에 체크인할 수 있도록 도와드립니다. 코펜하겐을 떠날 때는 호텔에서 공항으로 여행 가방을 보낼 수도 있습니다.
 

코펜하겐 공항

코펜하겐 공항 파케잉수스 4(Parkeringshus, P4)에 수하물 보관함이 준비되어 있습니다.

보관함 이용료

소형 보관함(36x44x57cm) 4시간당 DKK 60 또는 24시간당 DKK 80 과금

대형 보관함(46x60x82cm) 4시간당 DKK 80 또는 24시간당 DKK 100 과금

스키/골프 보관함(32x186x57cm) 4시간당 DKK 100 또는 24시간당 DKK 120 과금

신용카드 (VISA 또는 Mastercard) 결제만 가능합니다. 4시간 또는 24시간 중 선택하여 선불로 결제합니다. 이후 최대 7일까지 보관 비용을 지불할 수 있습니다.

더 자세한 내용은 코펜하겐 공항 웹사이트를 확인하세요.

코펜하겐 중앙역

코펜하겐 중앙역의 이스테겔(Istedgade) 거리 출구에 여행 가방 보관함이 마련되어 있습니다. 여행 가방 보관 운영 시간은 다음과 같습니다.

월요일~토요일 05:30~01:00

일요일 및 공휴일 06:00~01:00

12월 24일 08:00~16:00

12월 25일 08:00~01:00

12월 26일 08:00~01:00

12월 31일 08:00~17:00

1월 1일 08:00~01:00

보관함 이용료

소형 보관함(35x45x90cm) 24시간당 DKK 70 과금

대형 보관함(35x60x90cm) 24시간당 DKK 80 과금

자전거 24시간당 DKK 85 과금

직원 상주 보관료

소형 여행 가방 24시간당 DKK 75 과금

대형 여행 가방 24시간당 DKK 85 과금

여행 가방은 10일 이상 보관할 수 없습니다. 더 길게 보관해야 하는 경우 보관소 직원에게 연락해야 합니다.

자세한 내용은 코펜하겐 중앙역 웹사이트를 방문하세요.
 

세그웨이 투어 보관소

세그웨이 투어 코펜하겐은 도심에 위치한 400㎡ 상당의 사무 공간을 갖추고 있어 여행 가방 없이 코펜하겐을 즐길 수 있도록 안전하게 여행 가방을 보관합니다.

연중 매일 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지 운영하며, 여행 가방을 안전하게 보관합니다. 하루 동안 가방 당 40DKK 또는 이에 상응하는 5EUR로 자전거를 대여하거나 세그웨이 투어에 참여하면 가방 보관을 무료로 이용할 수 있습니다.

더 자세한 내용은 세그웨어 투어 웹사이트를 확인하세요.

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코펜하겐의 많은 명소와 상점은 공휴일에 문을 닫습니다.

여기서 확인해 보세요.

지난 10년 동안 코펜하겐은 여행 시 장애인 접근성을 높이고자 발전을 거듭해왔습니다. 현재는 어떤 장애가 있든 도시의 많은 명소와 호텔, 서비스를 원활하게 이용할 수 있음을 의미입니다.

코펜하겐이 오래된 도시라는 점을 유념하세요. 휠체어를 이용해 도심의 거리를 지나기 힘들 수 있으며, 작은 계단 때문에 상점에 진입하기 어려울 수 있고, 오래된 빌딩에는 엘리베이터가 설치되어 있지 않을 수 있습니다. 방문하고자 하는 곳에 미리 전화를 걸어 시설에 대해 문의하시기 바랍니다.

장애가 있을 시 여행하는 방법과 숙소, 방문할 수 있는 코펜하겐 명소가 무엇인지에 대해 대략적인 정보를 아래에 준비했습니다.

대중 교통

코펜하겐의 대중교통 시스템은 휠체어로 이용하기 매우 적합하며, 지하철역과 기차역 모두 엘리베이터 및/또는 휠체어로 이용할 수 있는 시설을 갖추고 있습니다.
 

지하철

지하철 건설 시, 상황과 관계없이 누구나 이용할 수 있도록 설계되었습니다. 따라서 모든 지하철역에는 엘리베이터 또는 리프트가 설치되어 있습니다.
 

기차

기차로 여행하는 경우 기차가 도착할 때 운전자에게 신호를 보낼 수 있도록 앞칸에서 기다려야 합니다. 램프를 이용해 기차에 탈 수 있도록 도와줄 것입니다. 어떤 역에서 하차할지 알려주어야 합니다.
 

버스

코펜하겐의 버스 대부분은 버스 중앙 문에 접이식 램프를 갖추고 있습니다. 문 오른쪽의 버튼을 눌러 램프를 이용할 수 있습니다. 버튼을 누르면, 운전기사에게 신호가 가고 램프를 펼쳐줍니다. 기차와 달리 운전기사는 버스 승하차를 도울 수 없습니다.
 

택시 서비스

택시를 이용할 때 접이식 휠체어를 사용하는 경우 어떤 택시든 탈 수 있습니다. 그렇지 않은 경우, 여행하기 전에 택시 회사에 연락하여 장애인용 교통편을 요청합니다.
 

숙소

코펜하겐의 호텔 대부분은 장애인에게 필요한 시설을 갖추고 있습니다.

모든 스칸딕(Scandic), 캐빈(CABINN) 호텔, 벨라 스카이(Bella Sky), 메리어트 호텔(Mariott Hotel), 댕글테르(d’Angleterre), 임페리얼 호텔(Imperial Hotel) 및 티볼리 호텔(Tivoli Hotel)은 장애인을 위한 시설이 잘 갖추고 있습니다.
 

명소

코펜하겐의 명소 중 많은 곳에는 장애인의 접근성을 위한 시설이 잘 갖춰져 있습니다. 덴마크 내셔널 아쿠아리움(National Aquarium of Denmark)과 같은 새로운 관광지와 티볼리 가든(Tivoli Gardens), 덴마크 국립 박물관(National Museum of Denmark) 등 옛 명소와 크리스티안보르 궁전(Christiansborg Palace) 및 프레데릭스보르 성(Frederiksborg Castle) 같은 오래된 명소 모두 모든 사람이 접근할 수 있는 시설을 갖추고 있습니다.

덴마크는 대부분의 다른 서유럽 국가들과 마찬가지로 실내 공공장소에서 흡연을 금지합니다.

코펜하겐에서는 공공건물 및 레스토랑과 상점, 교통편, 엔터테인먼트 공간, 오피스 등 개인 사업체에서 흡연이 금지입니다.

흡연 금지는 40㎡ 보다 작은 규모로 신선한 음식을 판매하지 않는 시설에서만 예외이기 때문에 일부 작은 펍에서는 여전히 담배를 즐길 수 있습니다. 일부에서는 별도의 흡연실을 설치한 경우도 있지만, 대부분은 거리에서 흡연하도록 안내합니다.

마찬가지로 흡연 및 비흡연 덴마크 가정을 방문한 경우에도 밖에서 담배를 피워야 합니다.

코펜하겐에서 팁 문화는 일반적인 관행은 아닙니다. 특별히 훌륭한 서비스를 받은 경우, 감사의 의미로 팁을 줄 수 있지만 이를 기대하지는 않습니다.

서비스는 일반적으로 레스토랑, 호텔, 택시의 계산서에 포함됩니다. 따라서 계산서 금액을 반올림할지 말지는 선택입니다. 웨이터 및 웨이트리스, 택시 운전사 등은 다른 나라에 비해 높은 임금을 받기 때문에 팁에 의존하지 않습니다.

팁을 주는 것은 대단히 감사하지만, 기대하지 않으며, 특별히 좋은 서비스를 받고 있다고 느낄 때만 팁을 내도 됩니다. 팁을 낸다면 계산서의 10%면 충분합니다.

코펜하겐을 방문하고 싶다면, 비자가 필요한지 문의해야 합니다. 비자가 필요한 경우, 적당 기간을 두고 신청서를 제출하도록 합니다.

EU 시민인 경우 최대 3개월간 관광 목적으로 덴마크에 입국하기 위해 체류 기간 동안 여권 또는 유효한 신분증을 제시해야 합니다.

그 외 다른 국가의 시민은 유효한 여권이 필요합니다. 일부 비EU 시민은 비자를 발급받아야 합니다. 여행사 또는 가까운 덴마크 재외공관을 방문하여 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

덴마크에서 외국 운전면허증은 최대 90일간 유효합니다. 이 기간이 지나면 덴마크 (임시) 운전 면허증을 신청해야 합니다. 면허증 내 정보는 반드시 라틴 문자로 작성되어 있어야 합니다.

자세한 내용은 덴마크 외교부(Ministry of Foreign Affairs of Denmark) 웹사이트를 확인하세요.

코펜하겐 날씨

코펜하겐의 기후는 북반구 사계절과 비슷하지만, 연중 기온은 상당히 다를 수 있습니다. 7월과 8월은 일반적으로 일 년 중 가장 따뜻한 달로 평균 기온은 20도(화씨 68도)입니다. 2월은 일반적으로 가장 추운 달로 평균 2도(화씨 35도) 정도입니다. 안타깝게도 겨울마다 눈이 내리지는 않습니다. 주로 12월부터 시작해 봄이 올 때까지 눈이 내리기도 하며, 오랫동안 내리지는 않습니다.
 

코펜하겐 기온

코펜하겐 평균 기온(월: 낮/밤, 섭씨 기준)

"1월: 1.9/-2.0

2월: 2.0/-2.4

3월: 4.8/-0.6

4월: 9.5/2.3

5월: 15/7.2

6월: 19.2/11.3

7월: 20.4/12.9

8월: 20.3/12.6

9월: 16.7/9.8

10월: 12.1/6.7

11월: 7.1/2.7

12월: 3.7/-0.5"

덴마크의 층수 개념은 한국과 다릅니다. 덴마크의 1층은 한국의 2층과 같습니다. 덴마크어로 1층은 stuen이며, Stuen은 stueetage 또는 st로도 쓰입니다.

지하 1층 = -1
1층 = st or S
2층 = 1 
3층 = 2

동절기 덴마크에는 한국 시간보다 8시간 늦은 중앙 유럽 표준시(CET)가 적용됩니다. 3월 마지막 주 일요일부터 10월 마지막 주 토요일까지는 서머 타임이 적용되어 7시간으로 변경됩니다.